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、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用,及时理宾投诉和网络点评,有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制,时间解决宾问题,及时满足宾需;13、建立员工授权机制,以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制,保证服务衔接通畅,提高满意度;15、建
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查所在饭店的达标情况,敦促饭店理层就存在的问题及时整改,并向在地星评委做出书面报告2加强星级店标准执行力度星级饭店内审员要严格执行旅游饭店星级的划分与评定(/14308-2010),确保饭店内审查质量务必坚持严守标准实事求的原则,从严、求细的态度,做好星级饭“亚洲 国产 欧美 精华”载近100条短两个小时内,新浪新闻1000多人参与围,80多条评;网易新闻14137人参与围观,480多条评,志凯介绍,国家旅游局获悉此事后,立即进督办,经研究决定:将游客列入全国游不文明为记录,为10;吴起县胜利山区因管理不善,两年内不得参评级景区网友
公司和传统旅社、酒店的矛盾近半年集爆发。近日,由于去哪儿网发起5折酒店大促销活动,遭到湖南省旅游店协会封,据了解前湖南已200多酒店断供去儿网;上月,中青旅、众信旅游等20家旅行社宣布下架抵制途牛旅游低价扰乱市场的为,最终在国旅游局的出面调停下才得以恢复
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